Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden PreLoved Pieces
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van PreLoved Pieces.
Artikel 1 – Definities
1.1 PreLoved Pieces: de gebruiker van deze algemene voorwaarden en de ondernemer die preloved en vintage designer items en aanverwante diensten aanbiedt.
1.2 Klant: iedere natuurlijke persoon die handelt als consument, dan wel rechtspersoon, die een overeenkomst aangaat met PreLoved Pieces.
1.3 Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen PreLoved Pieces en de Klant betreffende de aankoop van goederen of diensten.
1.4 Preloved item: een tweedehands designer item dat eerder is gebruikt en daardoor gebruikssporen kan vertonen.
1.5 Bedenktijd: de termijn van 14 kalenderdagen waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht bij een online aankoop.
1.6 Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd de overeenkomst op afstand te ontbinden.
1.7 Security Tag: de door PreLoved Pieces aangebrachte verzegeling die dient als bewijs van de staat en authenticiteit van het item bij levering.
1.8 Entrupy: de externe authenticatie-technologie die wordt gebruikt ter verificatie van de echtheid van items.
1.9 Showroom: de fysieke locatie van PreLoved Pieces in Breda waar aankopen uitsluitend op afspraak plaatsvinden.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
2.1 Naam: PreLoved Pieces
2.2 Vestigingsadres: Jacob Catsingel 2A, 4819 HC Breda, Nederland +31634558907
2.3 E-mailadres: info@shopprelovedpieces.com
2.4 KvK-nummer: 81572514
2.5 BTW-identificatienummer: NL003578553B06
2.6 Bereikbaarheid: dinsdag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur
Artikel 3 – Toepasselijkheid
3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van PreLoved Pieces en op elke tot stand gekomen overeenkomst.
3.2 Voor het sluiten van de overeenkomst wordt de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg beschikbaar gesteld aan de Klant.
Artikel 4 – Het aanbod en de preloved status
4.1 Het aanbod bevat een zo volledig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van de aangeboden producten.
4.2 Alle aangeboden items zijn preloved of vintage. De Klant is ervan op de hoogte dat deze items gebruikssporen kunnen vertonen die passen bij leeftijd, gebruik en de omschreven conditie.
4.3 Gebruikssporen die overeenkomen met de vermelde conditie vormen geen gebrek. De aankoop geschiedt met inachtneming van de preloved status, zonder afbreuk te doen aan de wettelijke rechten van de consument.
4.4 Afbeeldingen zijn bedoeld als waarheidsgetrouwe weergave. Kleine afwijkingen in kleur of detail kunnen voorkomen door scherminstellingen.
Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst en betaling
5.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant het aanbod aanvaardt en aan de daarbij gestelde voorwaarden voldoet.
5.2 De Klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van persoonsgegevens en afleveradres. Gevolgen van onjuiste gegevens komen voor rekening van de Klant.
Artikel 6 – Authenticiteit en Entrupy
6.1 PreLoved Pieces garandeert de authenticiteit van ieder verkocht item.
6.2 Voor verificatie wordt gebruikgemaakt van Entrupy-technologie. Certificaten worden uitsluitend gegenereerd voor items die als authentiek zijn bevestigd.
6.3 Een certificaat is uitsluitend geldig voor het specifieke item waarvoor het is afgegeven en mag niet worden gebruikt voor andere producten.
6.4 Onjuist of misleidend gebruik van certificaten leidt tot het vervallen van de Entrupy-garantie.
Artikel 7 – Herroepingsrecht en Security Tag
7.1 Bij online aankopen heeft de consument een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van het product.
7.2 Elk item wordt geleverd met een unieke Security Tag. Tijdens de bedenktijd mag de Klant het item uitsluitend inspecteren zoals in een fysieke winkel gebruikelijk is, mits de Security Tag volledig intact blijft.
7.3 Indien de Security Tag is verwijderd, verbroken of beschadigd, behoudt PreLoved Pieces zich het recht voor de retourzending te weigeren of een waardevermindering in rekening te brengen, aangezien het item niet langer in oorspronkelijke staat verkeert en niet opnieuw verkoopbaar is.
7.4 Aankopen die fysiek in de showroom zijn gedaan, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Koop is definitief.
Artikel 8 – Retourprocedure en risico
8.1 Herroeping en retourmelding
De Klant kan binnen 14 dagen na ontvangst van het item gebruikmaken van het herroepingsrecht door de herroeping aan te melden via de herroepingsknop in het klantaccount of via e mail aan returns@shoprelovedpieces.com.
8.2 Retourtermijn
Na het aanmelden van de herroeping dient het item binnen 14 dagen aan PreLoved Pieces te worden geretourneerd.
8.3 Staat van het item
Het item dient in dezelfde staat als bij ontvangst te worden geretourneerd en mag niet verder zijn gebruikt dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en authenticiteit van het item vast te stellen.
8.4 Compleet retourneren
Het item dient volledig en compleet te worden geretourneerd, inclusief alle meegeleverde accessoires en onderdelen, waaronder dustbags, authenticiteitsdocumenten, straps, slotjes, sleutels, dozen en overige toebehoren, voor zover van toepassing.
8.5 Security tag
Het item is voorzien van de PreLoved Pieces security tag, welke volledig intact moet zijn. Is de tag verwijderd, verbroken of beschadigd, dan kunnen wij de retour helaas niet accepteren.
8.6 Verzendwijze en risico retourzending
Retourzendingen geschieden volledig voor rekening en risico van de Klant. Retourzendingen dienen volledig verzekerd, traceerbaar en met handtekening voor ontvangst te worden verzonden. Het risico van verlies, diefstal of beschadiging tijdens de retourzending berust volledig bij de Klant totdat het item door PreLoved Pieces is ontvangen.
8.7 Controle van retourzendingen
Na ontvangst controleert PreLoved Pieces het geretourneerde item op authenticiteit, staat, volledigheid en eventuele gebruikssporen.
8.8 Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending zal PreLoved Pieces het verschuldigde bedrag terugbetalen via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht, tenzij anders overeengekomen. PreLoved Pieces mag wachten met terugbetaling totdat het geretourneerde item is ontvangen of totdat de Klant overtuigend bewijs van verzending heeft overgelegd.
Artikel 9 – Onderhoud en gebruik
9.1 Onderhoudsadviezen worden uitsluitend verstrekt als algemene richtlijn.
9.2 PreLoved Pieces is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik, reiniging of behandeling door de Klant of derden.
Artikel 10 – Conformiteit en wettelijke garantie
10.1 PreLoved Pieces staat ervoor in dat de producten beantwoorden aan de overeenkomst, rekening houdend met de preloved status.
10.2 Gebruikssporen die passen binnen de omschreven conditie vormen geen tekortkoming.
10.3 Op alle producten is de wettelijke garantie van toepassing.
Artikel 11 – Prijzen en levering
11.1 Alle prijzen zijn vermeld in euro’s.
11.2 Verzendkosten worden vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijk gecommuniceerd.
11.3 PreLoved Pieces voert bestellingen uit met bekwame spoed en uiterlijk binnen 2 dagen, tenzij anders overeengekomen.
11.4 De vermelde prijzen op de website zijn inclusief btw en in (€) euro’s tenzij anders aangegeven.
11.5 Eventuele invoerrechten, douanekosten, belastingen en andere bijkomende kosten die voortvloeien uit internationale verzendingen of invoer in het land van bestemming zijn volledig voor rekening van de Klant. Indien een zending wordt geweigerd of niet wordt geaccepteerd vanwege onbetaalde invoerrechten, douanekosten of belastingen, blijven alle daaruit voortvloeiende kosten, waaronder retourkosten en eventuele extra kosten van vervoerder of douane, eveneens volledig voor rekening van de Klant.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
12.1 PreLoved Pieces is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
12.2 De aansprakelijkheid van PreLoved Pieces is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Artikel 13 – Overmacht
13.1 PreLoved Pieces is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is door overmacht, waaronder mede begrepen vertragingen bij vervoerders, douanecontroles, storingen of overheidsmaatregelen.
Artikel 14 – Klachten
14.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen bekwame tijd na ontdekking volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend via info@shopprelovedpieces.com
Artikel 15 – Privacy
15.1 Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving. Raadpleeg de privacyverklaring op de website van PreLoved Pieces voor meer informatie.
Artikel 16 – Toepasselijk recht en geschillen
16.1 Op alle overeenkomsten tussen PreLoved Pieces en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
16.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar PreLoved Pieces is gevestigd.
Artikel 17 – Schriftelijke afwijkingen
17.1 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door PreLoved Pieces zijn bevestigd.
17.2 Eventuele afwijkingen laten de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden onverminderd van kracht.
Artikel 18 – Eigendomsvoorbehoud
18.1 Alle geleverde producten blijven eigendom van PreLoved Pieces totdat de Klant volledig heeft voldaan aan alle betalingsverplichtingen die voortvloeien uit de overeenkomst.
18.2 Zolang het eigendom niet is overgegaan, is het de Klant niet toegestaan de producten te vervreemden, verpanden of anderszins te bezwaren.
Artikel 19 – Intellectuele eigendomsrechten
19.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, productomschrijvingen, fotografie, teksten en ander materiaal berusten bij PreLoved Pieces of haar licentiegevers.
19.2 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van PreLoved Pieces is het niet toegestaan deze materialen te kopiëren, openbaar te maken of anderszins te gebruiken.
Artikel 20 – Betaling en betaalmethoden
20.1 Betaling dient volledig te geschieden vóór levering van het product.
20.2 PreLoved Pieces accepteert uitsluitend de betaalmethoden zoals aangeboden via de website.
20.3 Indien een betaling niet of niet tijdig wordt voldaan, behoudt PreLoved Pieces zich het recht voor de overeenkomst op te schorten of te ontbinden.
Bijlage I – Modelformulier voor herroeping
(Alleen invullen en terugzenden indien u de overeenkomst wilt herroepen)
Aan: PreLoved Pieces, info@shopprelovedpieces.com
Ik/Wij () deel/delen () u hierbij mede dat ik/wij () onze overeenkomst betreffende de verkoop van het volgende product herroep/herroepen ().
Productomschrijving:
Besteldatum:
Ontvangstdatum:
Naam consument(en):
Adres consument(en):
Handtekening consument(en) (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend):
Datum:
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.