Garantiepolitik

Bei Preloved Pieces legen wir großen Wert auf Transparenz und Vertrauen. Unsere Kollektion besteht aus preloved Artikeln, die oft schon ein ganzes Leben hinter sich haben. Unsere Garantiepolitik sorgt dafür, dass du genau weißt, was du von einem Vintage-Kauf erwarten kannst.

1. Authentizitätsgarantie
Wir garantieren 100% Authentizität jedes Artikels, den wir verkaufen. Jeder Artikel wird ausführlich mit der Technologie von Entrupy überprüft. Daher bieten wir eine lebenslange Garantie auf die Authentizität. Sollte es aufgrund objektiver Beweise einer anerkannten Autorität Zweifel an der Echtheit geben, erstatten wir den vollen Kaufpreis.

2. Zustand von Preloved & Vintage Artikeln
Unsere Artikel sind gebraucht und oft Jahre alt. Gebrauchsspuren oder leichte Unvollkommenheiten gehören zur Geschichte des Artikels und werden nicht als Mängel betrachtet. Wir bemühen uns, jedes Detail ehrlich über unsere Fotos und Beschreibungen zu zeigen.

3. Keine Garantie auf zukünftigen Zustand
Da unsere Artikel ein früheres Leben hatten, können wir keine Garantie auf den zukünftigen Zustand, die Funktion oder die Lebensdauer eines Produkts geben. Abnutzung, Materialermüdung oder Schäden, die nach dem Kauf und während der Nutzung entstehen, gelten als normal und fallen nicht unter die Garantie.

4. Inspektion bei Erhalt
Wir empfehlen dir, deinen Kauf direkt nach Erhalt sorgfältig zu inspizieren. Sollte der Artikel unerwartet nicht mit der Beschreibung auf der Website übereinstimmen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung per E-Mail oder WhatsApp mit klaren Fotos. Wir prüfen jede Situation sorgfältig und bemühen uns, gemeinsam zu einer fairen Lösung zu kommen.